التوصيل المحلي (داخل الكويت) * خدمة التوصيل داخل الكويت 2 د.ك لجميع مناطق الكويت. * بعض المناطق تخضع لرسوم إضافية (المناطق النائية في الكويت) * في بعض الأحيان تقدم شركة تسوق ستور الكويت خدمة التوصيل المجاني. * يتم تنفيذ عمليات توصيل الطلبات من (1 ظهراً إلى 9 مساءً) في (الأيام المتاحة للعمل في الشركة). * سنتواصل معك من خلال رسالة نصية على بريدك الإلكتروني الذي قدمته عند تسجيل الطلب لإعلامك بيوم الوصول. * نوفر خدمة توصيل طلبك خلال ثلاث ساعات وحتى 24 ساعة، حسب ظروف العمل وتوفر المنتج في المتجر، وكذلك لأي ظروف جوية أو ظروف طارئة قد تحدث مع مندوب التوصيل، يرجى عدم الانزعاج منا. * سيقوم مندوبنا بإخطارك بتوصيل طلبك قبل الوصول إليك.
الاستلام من المتجر (غير متوفر حالياً)
الشحن الدولي (غير متوفر حالياً)
كيف أتحقق من حالة طلبي
* عند معالجة طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالة الطلب. *إذا لم تستلم طلبك خلال 24 ساعة من استلام بريد تأكيد التوصيل، يرجى التواصل معنا على bmfkwt@gmail.comمع اسمك ورقم الطلب، وسننظر في الأمر لك. *أضف رابطًا للعملاء لتتبع طلباتهم إذا كان متاحًا.
المبالغ المستردة والمخصصات
*اشرح بإيجاز سياسة الإرجاع الخاصة بك هنا ورابط إلى صفحة سياسة الإرجاع الكاملة إذا كان لديك واحدة. *نقبل الإرجاع حتى 14 يومًا كحد أقصى بعد استلام الطلب، إذا كان المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية و سنقوم برد المبلغ الكامل للطلب، مطروحًا منه خدمة التوصيل.
*في حال وصول طلبك تالفًا بأي شكل من الأشكال وجاءت النماذج، يرجى مراسلتنا عبر WhatsApp في أقرب وقت ممكن على bmfkwt@gmail.com أو عن طريق الاتصال على WhatsApp على 5555555مع توضيح رقم طلبك وصورة لحالة المنتج. نتعامل مع هذه الأمور على أساس كل حالة على حدة، لكننا سنبذل قصارى جهدنا للعمل على إيجاد حل مرضي. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا على bmfkwt@gmail.com أو عن طريق الاتصال على WhatsApp على الرقم 96062255WhatsApp at 96062255 .
